たづくり登録については、私が以前、初めて電話した時、「電話で予約する」→「場所がとれた上で、登録と使用料金の支払い」の流れをとる形でいいと親切に対応していただきましたよ。スタッフが変わったのでしょうか。それとも電話にでた方がたまたま対応の悪い方だったのでしょうか。ちなみに私の場合はネットで空き状況と使用料金を確認してから連絡しました（事前に調べなくても大丈夫みたでしたが）「たづくりの方が冷たい」のではなく「その時対応した方が冷たかった」のだと思いますのでくじけず連絡してみてくださいね。